Selon quelle méthode gérer une crise médiatique en 7 étapes : le protocole pas-à-pas conçu pour patrons Pas une seule structure ne s'avère épargnée d'une crise médiatique. Scandale RH, rumeur virale, défaut majeur, témoignage choc... Les déclencheurs sont variés et la soudaineté avec la